El escenario de la seguridad informática en Argentina presenta indicadores que afectan directamente la estructura de costos de las organizaciones. En el Día Mundial de la Contraseña se vuelve relevante destacar que, según estadísticas actuales, uno de cada tres usuarios sufrió un incidente de seguridad en el último año.

Este dato no representa un problema de seguridad individual únicamente, sino que tiene un impacto directo en las empresas. El costo principal de estas vulnerabilidades reside en las consecuencias posteriores al evento: la interrupción operativa por accesos comprometidos, los costos de resolución forense y recuperación, la pérdida de clientes y el daño reputacional, indica Nestor Markowicz, COO de Certisur.

El origen del Día Mundial de la Contraseña

La conmemoración de esta fecha surgió de la propuesta del investigador Mark Burnett, quien en su libro Perfect Passwords mencionó la necesidad de establecer una fecha para recordar a los usuarios y empresas la importancia de generar mecanismos de acceso seguros. La iniciativa se concretó en 2013 cuando Intel Security, declaró el primer jueves de mayo como la fecha anual para promover hábitos que protejan la identidad digital en actividades como compras en línea, banca y comunicaciones personales.

Amenazas digitales en el mundo financiero, e-commerce y salud

En mercados específicos como el financiero, la salud o el e-commerce, un incidente vinculado a credenciales deriva en el abandono de usuarios. Para Markowicz, “el punto clave es que las credenciales comprometidas ya no son un problema técnico: son un problema de negocio”. Esta visión desplaza la responsabilidad de la ciberseguridad de las áreas técnicas hacia las mesas de decisión ejecutiva.

Cómo revertir la dependencia de las contraseñas

Ante este panorama, las organizaciones implementan tecnologías para revertir la dependencia de las contraseñas, que constituyen el primer eslabón vulnerable en la cadena de seguridad. La migración se orienta hacia esquemas de autenticación de múltiples factores (MFA), passkeys, biometría y certificados digitales.

A estos elementos se suma la criptografía post-cuántica (PQC), diseñada para proteger los mecanismos criptográficos ante las futuras capacidades de cómputo cuántico. Aunque la PQC no reemplaza a las contraseñas de forma directa, influye en las credenciales basadas en claves y en la autenticación sin contraseña. Al respecto, el COO de Certisur afirma: “El desafío no es solo dejar atrás las contraseñas, sino asegurar que los nuevos modelos de autenticación sean resistentes a las amenazas del futuro”.

La inversión en ciberseguridad presenta una brecha entre la percepción del riesgo y la ejecución de medidas preventivas y el modelo de inversión actual en muchas empresas locales es reactivo.

Frente a esto, el cambio de paradigma propuesto por el especialista consiste en reducir la superficie de ataque antes de que ocurra el incidente, pasando de la protección posterior a la prevención basada en tres ejes: visibilidad de identidades y accesos, automatización para reducir errores humanos y gestión de accesos basada en riesgos. Este enfoque requiere inversiones en arquitecturas de confianza, como Zero Trust, gestión de identidad y acceso, y la automatización del ciclo de vida de los certificados.

Cripto-agilidad

Un concepto emergente en la agenda de tecnología y finanzas es la cripto-agilidad. Esta capacidad permite a las organizaciones identificar el uso de criptografía en sus sistemas, migrar algoritmos con celeridad y prepararse para los estándares post-cuánticos. Esta estrategia es relevante frente a amenazas del tipo harvest now, decrypt later (cosechar ahora, descifrar después), donde los datos son robados en el presente para ser procesados cuando la tecnología cuántica esté disponible. Según Markowicz, “la prevención ya no es solo evitar el incidente inmediato, sino proteger la información a largo plazo, incluso frente a amenazas que todavía no son masivas”.

En términos de competencia de mercado, la robustez de los sistemas de autenticación se transforma en una ventaja frente a consumidores cautelosos con sus datos. El 33% de los usuarios que fueron víctimas de fraude en el último año consideran la seguridad como un factor decisivo antes de realizar transacciones o compartir información. Las empresas que transmiten seguridad de forma consistente mejoran la tasa de conversión, reducen el abandono en procesos digitales y fortalecen la relación a largo plazo con el cliente.

La importancia de la confianza de los clientes

El especialista destaca que esta confianza se construye mediante la experiencia real, ofreciendo procesos de autenticación simples pero robustos y mecanismos visibles de protección, como certificados digitales. El ejecutivo sostiene: “La confianza digital ya no se construye solo con lo que protegemos hoy, sino con la capacidad de demostrar que estamos preparados para proteger también el mañana”.

Por otro lado, la capacitación corporativa para mitigar el error humano en entornos de trabajo híbrido evoluciona hacia modelos de entrenamiento continuo y simulaciones de ataques reales de ingeniería social. Sin embargo, la tendencia indica que ya no es suficiente educar al usuario; los sistemas deben diseñarse de manera que el error humano sea esperable pero no crítico para la infraestructura. Esto se logra integrando la capacitación con la eliminación de contraseñas y la automatización de accesos.

Computación cuántica: amenaza del futuro

Finalmente, el análisis de la situación actual de las credenciales digitales sugiere que la evolución hacia modelos de identidad robustos es una necesidad estratégica. Markowicz concluye: “El desafío ya no es tener contraseñas más seguras, sino dejar de depender de ellas. Las organizaciones que evolucionen hacia modelos de identidad digital más robustos no solo van a reducir riesgos, sino también a construir una ventaja competitiva basada en confianza. Y en ese camino, prepararse para las amenazas del futuro, como el impacto de la computación cuántica, ya no es opcional, sino parte de una estrategia responsable de seguridad”.